В г. Новосибирске прошел тренинг "Этика в продажах - сумей сказать "Нет!"

 Тренинг был посвящен предотвращению продажи табачных изделий несовершеннолетним.

В тренинге приняли участие администраторы и продавцы торговых сетей: "Сибирский гигант" (сети магазинов "Горожанка", "Мегас", "Сибирский гигант"), "Новые торговые системы" (сети магазинов «Универсам удачных покупок», «Супермаркет», «Лидер экономии», «Столичный», «Бахетле», "Пятерочка), "Мария-Ра".
Тренинг включал себя просмотр видеоматериалов и разбор наиболее распространенных ситуаций, возникающих при попытке подростка купить табачные изделия.
Частью программы семинара стало распространение специальных информационных материалов "Как отказать подростку в продаже табачных изделий", подготовленных Советом совместно с Коалицией Киоскеров. В материалах участники мероприятия смогли ознакомиться с документами, которые подтверждают совершеннолетие покупателя, ознакомиться с критериями для определения возраста покупателя (оценка внешнего вида, поведения, речи), а также получить ценные рекомендации характеристик поведения для минимизации конфликта с покупателем.